当孩子们出现问题时，父母常常后悔没有早点察觉并介入。一切往往都来得太晚。理想的状况是，孩子们从小就能与父母无障碍地沟通，从而获得正确的引导。那么，如何开启这样的沟通之门呢？
建议从与孩子建立信任关系开始。就像在美国博恩崔西的销售心理学中，倒金字塔模式强调首先建立信任，了解客户的需求。同样，在与孩子的沟通中，信任是基石。其重要性占到了40%。了解孩子的需求则占到30%。只有建立了这样的基础，具体的沟通技术才会更加有效。
如何与孩子沟通无障碍？一个方案是实施“好想法→好行动→好结果”的策略。关键在于如何通过“好行动”来增强亲子间的信任关系。为此，提出“12345”方案：“1”是给孩子树立一个好榜样；“2”是用关心的眼神去关注他们；“3”是时常表达鼓励、感谢和道歉；“4”是在重要时刻给予温馨的关怀；“5”是睡前分享，了解孩子的生活和想法。
许多父母可能认为满足孩子的物质需求就足够了，但实则不然。孩子们还需要被理解、被尊重、被倾听。他们希望父母能够关心他们的意见和感受。父母需要善用问题来了解孩子的内心世界。
所谓善用问题，就是改变那些命令式的语句，用更具开放性、引导性的问题来与孩子交流。例如，与其说“你怎么还没写作业”，不如问“你打算什么时候写作业呢？”这样的沟通方式可以让孩子感受到自己的责任，更有可能激发他们的自主精神。
我自己也曾是一个唠叨的母亲，感到困惑和挫折。但后来，我尝试跳出母亲的角色，以更人性化的方式去理解孩子，去关心他们的需求。我发现，如果我们能接受孩子会犯错、会做出错误的判断，我们会更有耐心和弹性地去引导他们。
除了上述方法，还有四种父子交流问题法：选择性的问题句法、反问句法、同样的心问句法和促进决定问题的方法。这些方法可以帮助我们更好地理解孩子的想法和需求。
至于具体交流的原则，首先要找到正确的时间、地点和对象，然后使用正确的语言。正确的语言应该是三明治法，即先表扬再批评最后鼓励的方式与孩子交流。这样，孩子不会感到被攻击或受挫，反而能够冷静地思考父母的话。对于态度拖延的孩子，父母需要更加坚定和果断地运用这种方法。从我们的声音起伏、呼吸深浅中，不难窥见孩子的心灵深处。那些责任的声音，不再左耳进右耳出，而是深深烙印在心。坦率地说，空洞的言辞，不痛不痒的道歉，对孩子而言已耳熟能详，他们需要更实质性的认知。
让我们来谈谈“分阶段交流”。当孩子在成长的过程中跌倒犯错，或是父母在某些时刻无法直接和孩子沟通时，我们需要避免直接面对冲突，强行追问细节或强迫道歉。因为强硬的态度只会带来双方翻版的对立，没有赢家。
想象一下这样的场景：我们询问孩子，“发生了什么？告诉我们你的真实想法。” 但如果孩子沉默不语，低垂着头，连续回应无果，那么我们需要冷静下来。这并不是放弃沟通，而是选择一个合适的时机再次尝试交流。
即便你的观点是正确的，但如果时机不当或者环境不合适（例如在公共场合或有其他人在场的情况下），这样的交流可能会适得其反。阶段性的沟通至关重要。在适当的阶段暂停交流，给双方一个缓冲的空间。等到第二次再坐下来交谈时，你可能会看到一个态度转变的孩子，他们愿意放慢节奏、承认错误、冷静地解释事情的经过。
当双方真正敞开心扉，理解和接纳对方时，父母和孩子之间的对话才能流畅深入。我们需要时刻关注孩子在成长过程中的身心状态，因为良好的沟通可以避免许多不必要的遗憾和误解。让我们在适当的时候倾听孩子的心声，给予他们应有的关注和支持。
