当孩子遭遇烫伤或烧伤，家长们一定要保持冷静，采取恰当的应对措施。下面是四个关键的应急处理步骤：
1. 紧急冷却伤口：立即将孩子的受伤部位浸入冷水中，或用冰袋冷敷，以缓解痛感并减轻肿胀。在此过程中，需避免使用过于冰冷的水或冰袋，以防加重伤害。
2. 清洁伤口边缘：使用温水和温和的肥皂轻轻清洗伤口周围，去除污垢和细菌。切勿使用酒精、碘酒等刺激性液体，以免加重孩子的痛苦和感染风险。
3. 妥善敷药：涂抹合适的药膏有助于伤口愈合，预防感染。常用的药膏包括抗生素软膏、烧伤膏等。但如果伤口面积较大或深度较深，建议立即就医，听从医生的建议。
4. 注重营养与休息：在治疗期间，孩子需要充足的营养和休息来恢复身体。家长应提供易消化、营养丰富的食物，鼓励孩子多喝水，避免刺激性食物和饮料。确保孩子充足的睡眠，避免疲劳。
面对孩子的烫伤或烧伤，家长要保持冷静，按照上述步骤处理。及时冷却伤口、清洁伤口、涂抹药膏以及关注孩子的饮食和休息都是至关重要的环节。如果情况严重，应立即就医，寻求专业医生的建议和治疗。孩子的安全与健康，离不开我们每一个家长的细心呵护。
