在过去，患者常常误认为口舌痤疮是由体内过热引发，因此盲目使用清热药物，如大黄、蛇粉、珍珠粉等。溃疡反复发作，并未因此消失。对于脾胃本就虚弱的患者而言，过度使用寒性药物反而会损伤阳气。如今，随着患者知识结构的更新，他们开始认识到口舌痤疮有时是由白细胞减少所引起的。大量服用能够提升白细胞的中药，如人参、鹿角胶等温补品。过度依赖这些药物也可能引发火性炎症，导致口疮反复发作。
对于白细胞减少导致的口腔溃疡，临床上主要从虚实两方面进行治疗。白细胞减少使免疫力下降，容易使各种疾病微生物入侵，口腔粘膜首先受到影响，舌面、牙龈、嘴唇、扁桃腺等部位可能出现崩溃，表面有时伴随白点状和片状糜烂。这些溃疡通常伴随着剧烈疼痛，影响饮食，给患者带来极大痛苦。在严重的情况下，还可能引发发热，需要抗生素治疗，但这也可能使白细胞数量进一步降低。
针对这一问题，治疗不应仅仅着眼于提升白细胞数量。相反，应选用益气养阴、清泻相火的中药，如生地、黄柏、知母、麦冬、地骨皮、黄芪、太子参等。需要清热利湿、泻火凉血，可选用黄连、蛇舌草、半枝莲、蒲公英、丹皮、山栀等药物。对于脾胃不足的患者，可加入白术、山药；对于肾阳虚的患者，可选择肉桂、莹子等。除了内服中药外，外用锡类散、冰硼散也有助于溃疡的愈合。
以孟先生的案例为例，他年过五十，近四个月来口舌肿胀，头晕疲劳，血液检查显示白细胞减少。中医诊断其为气阴损失、邪热内伏、湿毒内含，采用益气养阴、清热利湿的中药进行治疗。经过三个月的治疗，白细胞数量明显上升，口腔溃疡的发作也大大减少。
对于白细胞减少导致的口腔溃疡患者，可以采取以下辅助措施加快溃疡愈合：1. 经常清洁口腔，使用清热解毒的中药如黄花、蒲公英等进行漱口；2. 餐后使用淡盐水漱口；3. 对于已发口糜的患者，在中药漱口后，可用棉签擦拭白斑并涂抹外用药物；4. 注意饮食细软，多摄入营养丰富的蔬菜和水果，以及富含B族维生素和微量元素的食物；5. 避免心肝火旺盛的人食用辛辣助火食品和某些补品；6. 脾胃虚弱的人应避免生冷和海鲜等食品，同时避免过度使用寒性药物以免损伤脾阳。
最重要的是，口疮患者必须正确对待疾病，保持乐观。过度的恐惧和忧虑也可能是口腔溃疡频发的重要原因。只有综合调整生活方式和心态，结合中药治疗，才能更好地应对这一难题。
